適用製品
対話システムが適切な応答を行えるようにするための対話システム及びそのためのコンピュータプログラム
目的
情報欠落のない、適切な応答を出力できる対話システム及びそのためのプログラムを提供する。
効果
情報欠落判定モデルと応答候補選択部とを既存の対話システムに組込むことにより、質の高い応答を出力することが可能となる。
技術概要
自然言語の入力に対して自然言語文で応答を行う対話システムであって、
入力に対する応答として使用する、自然言語文からなる応答候補を多数記憶するための応答候補記憶手段と、
自然言語の入力が与えられたことに応答して、当該入力に対する複数の応答候補を前記応答候補記憶手段から取得するための応答取得手段と、
前記複数の応答候補の各々について、当該応答候補に必要な情報が備わっているか、又は欠落しているかの度合いを表すスコアを算出するための応答候補スコアリング手段と、
前記複数の応答候補の内、前記応答候補スコアリング手段が算出する前記スコアに基づいて、必要な情報が備わっている度合いが上位の所定個数の応答候補を選択して前記入力に対する応答として出力するための応答候補選択手段とを含む、対話システム。